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大部分民营牙科适合管理辅导
来源:不详2011-12-3收藏投稿

长期做管理咨询,针对民营牙科机构,我觉得,更适合管理辅导。原因主要是民营牙科大部分是从小到大滚动发展起来的,更确切地说,就是个体户居多,在经营情况还过得去时,很少人重视管理,也很少有人懂得规范管理,一旦规模扩大,人员增多,管理压力突然增大,却又不知所措。悟性好的牙科老板会借鉴别人的经验或接受培训,尽快适应管理要求,而相当数量的人,参观别人牙科或者听课时觉得非常有道理,但苦于没有具体办法让自己实现管理突围。

在我举办的牙科管理系列培训班上,经常有学员提出:“李老师,你别讲什么原理,就说我们现在怎么办吧!”有想法、没办法,是很多老板和管理者常常苦恼的事。

在我搞牙科管理咨询辅导的历程中,见过太多的人缺乏基本的管理知识和能力,就是你把具体方案制定得细之又细,依然还是不知从何做起。所以2005年以前,我基本停留在管理咨询服务层面,之后我意识到,要想提升牙科管理,仅有咨询是不够的,必须强化辅导,要手把手地教,要强力督促管理提升,才可能取得预期效果。

在我的管理经历中,有过十分惨痛的教训,交过一笔几乎无法承受的学费,多少年爬不起来。所以,我不希望我的后来人走弯路,尤其可以避免的弯路。由于性格和长期形成的职业习惯,我有时候会对辅导的对象说很难听的话,也常常招人嫌,但我心里知道,如果我看到有人要掉进陷阱却视而不见,那不是我的风格。我宁愿有人当时或过后骂我,但不愿意看到该避免的弯路却硬走下去,付出过大代价。

做咨询,更多的是给建议,至于接受不接受、采纳不采纳、重视不重视,就管不了那么多了。很多年前,叶茂中曾经说过这样的话:“好的创意得不到良好的执行,我们一样愤怒!”咨询只有建议权,不可能太多干预。咨询对于有管理能力和经验的工商业管理者,比较适合,他们往往缺少的是创意。

做管理辅导,就不一样了,要手把手地教,要婆婆妈妈地说,,更要时时督促。对于管理相对滞后的牙科、尤其是正在提升的民营牙科,辅导、督促是必要且重要的。

牙科管理咨询辅导有太多的事情要做,不同的牙科有相同的、不同的问题,需要进行深入细致的管理诊断,做出详尽的工作路线图,时时过问,以避免由于老板和管理者的职业倦怠而使计划好的事情泡汤。个体户出身有个最大的障碍,就是随意性太强,天大的事情也会随意改动,这是规范管理的大敌,不强化辅导督促,往往会返回老路,前功尽弃。

建议有志于牙科规范化的牙科老板和管理者,如果需要借外力以实现管理提升,尽可能考虑管理辅导,仅仅停留在咨询层面,可能力度和速度都达不到预想的效果。

原文网址:http://www.yakesos.com/u/4803/archives/2011/54084.html

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