老外修牙起纠纷 消协帮维权
老外修牙起纠纷 珲春消协帮维权
近日,吉林省珲春市工商局消费者协会成功调解一起俄罗斯消费者与珲春市一家口腔医院的医疗纠纷,俄罗斯消费者获得1500元赔偿金。
2011年7月17日,俄罗斯公民加林娜·格奥尔吉耶夫娜到珲春市某口腔医院修牙,三个月后牙套开始脱落,牙床也开始红肿发炎,随之出现了口腔异味。于是加林娜·格奥尔吉耶夫娜与治疗其牙齿的口腔医院联系,该口腔医院为其进行了免费治疗,但加林娜·格奥尔吉耶夫娜的牙齿疼痛和口腔异味现象仍未改善。加林娜·格奥尔吉耶夫娜要求医院赔偿,但未达成一致意见,遂向珲春市工商局消费者协会投诉。
消费者协会的工作人员接到投诉后立即联系该医院负责人核实情况进行调查。在确认消费者投诉情况属实后,工作人员为双方进行调解,最后医院同意支付给加林娜·格奥尔吉耶夫娜1500元赔偿金。
加林娜·格奥尔吉耶夫娜对消协工作人员表达谢意,同时表示回到俄罗斯后会大力宣传珲春市对俄维权工作,让更多的俄罗斯人到珲春放心旅游、放心消费。