当今时代，有各种各样“粉丝”，我在这所说的“粉丝”，是我们牙科医生和患者在长期的医疗活动中所建立良好的医患关系，患者长期找自己信赖的医生看牙，这个牙医走到哪里，就跟到哪里，类似追星族，医生像国外的私人牙医，患者十分迷信崇拜这个牙医，并且介绍自己的家人及亲朋好友找这个医生看牙，始终不渝的追随他，这是一种新型的医患关系，医者有仁心，人文关怀，能换位思考，视病人当亲人，千方百计的解除患者的病痛，并尽可能的减轻他的经济负担；患者通情达理，容易沟通，百分之百信任医生，将医生当做自己的老朋友，自己的亲人，治病的决定权交给医生，由你医生决定怎么治疗，“你办事，我放心”。由长期的看牙交往，满意的医患沟通，完善的治疗效果，成就了这种理想的医患关系，非常难能可贵，我手中有这么几例，听我一一道来。
W某某，女，67岁，1995年的时候，上牙左67，右467余留，左上1234，右上12残根，左下3，右下4余留，左下12，右下123残根，极度恐惧拔牙，跑了很多家医疗单位都要求她拔完残根，才能镶牙，她不能接受，最后来到我门诊，对她的特殊要求，我只能开动脑筋，另辟途径，科学分析，有足够的耐心，花两个月的时间，将余留残根逐一根管治疗，有的牙齿缺损较多，根管治疗后，做冠套修复，然后上下颌做覆盖义齿，恢复了她的咀嚼功能，从1995年到现在，中间换了两付牙，从此我走到哪里，她找到哪里，并且介绍她的儿子、女儿、孙子、家里亲戚来看牙，她曾开玩笑说：“她家给我们门诊送了不少钱，为门诊建设做出了贡献”，这就是我们牙医用心善待患者所得到的回报，这是一个典型的“粉丝”。
回想1997年9月10日晚上8点钟，一女性青年L某某骑自行车不慎将左上1，右上12,三个牙摔断，来我门诊求治，当时身无分文，对这位素不相识的过路人，我们心生怜悯之心，雷锋精神涌上心头，将其特事特办，为其冠折牙局部清创，麻醉后做牙髓治疗，忙碌了一个小时，处理完病人后已是饥肠辘辘，夜幕深沉。几天后病人复诊送钱时谢声不迭。有趣的是去年底该患者带着她的女儿来看牙，过去多少年了，诊所换了不少人，已是物似人非，我已经认不出来她了，她还记得这件事情，说出来令我们感动。患者心中有一杆秤的，你对她好，她记得你。
C某某女士，带着女儿来矫正牙齿，一年后矫正结束，效果满意，每次交费她都按时交清，不还价，不拖欠，对这样的患者，我们心换心，总想把她女儿牙齿矫正的更满意一点，可她说行了，差不多就行了，不要下太大功夫了，这是一类型的顾客：信赖医生，好沟通，易满足，非常配合，我们反而觉得对她有亏
