8颗劣质假牙，烦恼了阿婆6年
她称，从法律角度来说，应该直接找诊所，但前提是李阿婆需到卫生部门办理相关鉴定手续。
消委会
消费者维权鉴定难、成本高
“鉴定难和维权成本高，是长期困扰消费者正当维权的一个瓶颈。”市消委会秘书长黄达儒向记者介绍，对问题商品进行鉴定，需要到国家指定的有资质的部门，中小城市没有这样的部门，只能去广州、深圳等大城市，不仅过程繁琐，鉴定费用还很高，消费者大多望而却步。“为了一件几百甚至几十块钱的东西，要多次往返于商家、消委会、质量鉴定部门之间，这样的维权容易吗？为了维权，有时还得先垫付上千元的鉴定费。可以说，维权成本过高，已成为造假、售假行为屡禁不止的重要原因。”黄达儒建议，应切实减轻消费者维权的成本负担，比如政府部门降低鉴定费用，尽量简化维权程序；或由商家举证，提供厂家的检测报告等。
另外，黄达儒表示，今后将改变与媒体宣传合作的方式，让媒体全程介入调解过程。“很多商家不担心罚钱，他们担心的是曝光。”他表示，通过这种方式，能约束更多的商家诚信守法。
