2、从社区口腔卫生服务中心口腔科平均每日诊治患者数量情况来看,城区38 个社区卫生服务中心,有 24 个每日诊治患者数量 1-10 人,占63.2%;12个中心每日诊治患者数量 11-20 人,占 31.6%;仅有两个中心每日诊治患者数量分别为31-40 人和 41-50 人。73个郊区社区卫生服务中心,有 62个每日诊治患者数量 1-10 人,占 84.9%;7 个中心每日诊治患者数量 11-20人,占 9.6%;仅有 4个中心每日诊治患者数量在21-30 人之间。
3、从社区口腔卫生服务中心的人力资源状况来看,北京市社区口腔医疗卫生服务中心的人力资源配置上还存在一些问题,具体体现在:第一,口腔护士和技工的数量偏少。在我们调查的 111 家社区机构中,共有口腔医师207人,而仅有口腔护士 26 人、口腔技工19 人,医护及医技比例严重偏低。第二,社区医务人员职称构成不够合理。与大型医院相比,社区医疗机构中高级职称的口腔医师、护士及技工的数量可谓寥寥无几,另外还有部分人员无职称,反映出目前社区口腔医务人员职称结构相对较低的现实。第三,社区医务人员学历整体水平不高。调查结果显示,社区卫生服务中心中口腔医生的比例以本科、大专和中专为主,表明了当前社区口腔医务人员的学历层次偏低的现实。
4、从社区卫生服务中心的口腔人力资源培训现状来看,城区和郊区存在着一定的差别。培训频率方面,过去一年城区社区卫生服务中心均有口腔科医务人员参加了专业培训和继续教育,而郊区社区卫生服务中心中则有 14 个中心口腔科医务人员在过去一年中几乎没有人接受任何继续教育和专业培训。培训形式方面,城区社区机构所采取的主要培训方式依次为学术讲座、培训班和自学,而在郊区最主要的培训方式为培训班,接下来是自学和在职学历教育。培训经费方面,城乡社区卫生服务中心基本类似,口腔医务人员接受继续教育和专业培训的经费来源主要有三种形式,分别是由政府、医院、个人共同承担,个人承担和医院承担。
5、从社区卫生服务中心口腔医务人员对目前工作中不满意状况的调查发现,城区社区口腔医务人员目前工作中不满意居前三位的依次是薪水及福利待遇、培训及继续教育机会和业务前途;郊区社区口腔医务人员目前工作中不满意居前三位的依次是薪水及福利待遇、培训及继续教育机会和执业条件。这表明,待遇和业务培训机会是目前困扰城乡社区口腔医务人员的两大主要问题。
近年国家加大了对社区卫生服务的投入,使得社区卫生服务体系日渐完善,社区卫生服务机构逐步增加,社区医疗硬件水平有了很大提升,无论是国家还是百姓,对社区卫生服务的认知度都已大幅度提高,但与快速发展的社区全科医疗卫生服务相比,目前北京市以社区卫生服务中心为依托的基层初级口腔卫生保健服务模式尚未完全形成,社区口腔卫生人才队伍的整体素质有待进一步提高。
二、存在的主要问题
通过对北京市社区口腔卫生资源现状、民众口腔健康状况与卫生服务需求、北京市居民与外来人口口腔卫生服务需求以及口腔专业学生培养状况的调查发现,北京市社区口腔卫生服务水平受到了一定的认可,在缓解人民群众“看病难,看病贵”问题和口腔预防保健方面取得了一定的成绩。但是,由于社区卫生基础薄弱等方面的原因,北京市的社区口腔卫