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医患沟通的核心到底是什么?
来源:不详2012-5-15收藏投稿
; 1、不嫌弃患者:不论患者衣着如何、地位高低、贫富,都应得到足够的尊重。
    2、要有为患者着想的意识:患者的心理承受能力、经济承受能力、理解配合能力都要考虑到。
 (四)知己知彼原则。
(五)患者或其监护人、随行人员知情同意志愿原则。
(六)因人制宜原则:对于不同的人、不同的情况要采取不同的方法,不可一根筋。
(七)不断创新原则:和一切事物一样,牙科接诊也要不断创新,随着社会的发展和人们生活水平提高,患者要求也不一样了,如果一味守旧,必然会被淘汰。
 
总之,真正的沟通高手其实是不需要太多技巧的,因为他们的心是真诚而坦荡的,技术是精湛的,服务是完美的,患者对他们的信任当然也是由衷的!

原文网址:http://www.yakesos.com/64147.html

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